Die Barbara-Apotheke in Odenthal-Blecher setzt ganz auf individuelle Beratung und Betreuung der Patientinnen und Patienten. Wir nehmen uns Zeit für Ihr Anliegen und helfen bei der Überprüfung Ihrer Haus- und Reiseapotheke, bei der Inkontinenzbetreuung, bei Hilfsmittelversorgung und - verleih, bei Tierarzneimitteln und vielem mehr.

Anfragen sowie Reklamationen von Kunden bearbeiten und beantworten wir für Sie  schnell, effektiv und kompetent. Anfragen bzw. Reklamationen, die wir nicht sofort beantworten oder bearbeiten können, werden gewissenhaft protokolliert, damit nichts verloren geht. Verzögert sich die Antwort beispielsweise durch eine notwendige Anfrage bei externen Stellen, erhalten Sie einen Zwischenbescheid.

Gerne nehmen wir uns auch Zeit um einen Medikationscheck bei Ihnen durchzuführen. Diese  kostenpflichtige Serviceleistung hilft Ihnen, den Überblick über die verordneten Medikamente und deren Zweck zu behalten. Selbstverständlich kümmern wir uns auch um Ihre Hausapotheke. Diese Beratung mit der Betrachtung aller relevanten Wechsel- und Nebenwirkungen ist erfahrungsgemäß sehr umfangreich und erfolgt daher in zwei Beratungsgesprächen. Zudem erhalten Sie beim zweiten Gespräch das Ergebnis in schriftlicher Form. Gerne vereinbaren wir einen Termin mit Ihnen.

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